EMMIS快递管理软件   钮门网络科技
 
解决方案--市内快递速递


      市内(同城)快递对时效性的要求是快递行业中最高的,EMMis快递管理系统针对此要求,做了以下流程操作(如下流程图):
      1、客服接听电话:
      通过搭配来电监听设备(调制解调器或其他电话助手设备),取得来电号码,通过来电号码识别出来电人相关信息,方便客服人员,提升电话服务品质……
                                                         <来电弹屏界面>
                                                         <来电处理界面>
      2、调度安排取件:
        
      3、收票/收款/录单:
        
      4、给客户打单:
        
      5、财务收款:
        
      6、财务报表系统:
      

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