应用场景和常见问题：
我在软件的统一价格表设置了运费，也设置客户特殊价格，为何在录单/重新计算客户运费界面无法自动计算运费呢？


解答：
步骤1、首先第一步在软件界面，点击“报价”的按钮，按说明步骤，输入无法计算出运费的快递单所包含的三大要素（重量/目的地/类型），看看是否能计算出运费。


步骤2、如果能计算出运费，则双击计算出运费的列表条目，看看计算公式是否正确。

步骤3、如果在“报价”都无法计算出运费，基本可以判定如下两个关键问题点：

1、您要么没有在设置快递类别的时候，没有设置“地址分区”，没有目的地怎么能计算出运费呢？


2、您要么没有在设置快递类别的时候，没有设置“统一价格表”，这是价格基础，没有设置对外统一价格表，客户特殊价格不会进行计算。



如果您说上述两个问题点都ok，我们遇到的客户设置过程中，大概率问题是目的地分区搞错，也就是说把A目的地，设置到了2区，而2区恰恰没有设置价格。