1、创建客户
点击“客户”按钮，输入客户资料，点击保存即可
2、批量导入导入客户业务记录
点击“快录”按钮，调整“业务日期”，修改状态为“已发送”，敲入客户名称（回车！确认客户文字变为绿色代表选中），选择“导入Excel或CSV批量导入”，选择excel，完成导入操作；
3、批量追踪
点击“跟踪”按钮>>>点击“查询”，选择您需要的查询条件>>>查询出需批量跟踪的单号，点击“自动跟踪”按钮，即可看到跟踪状态变化
4、单票追踪
点击“查单”按钮>>>输入单号回车，即可看到查询结果，点击右侧“追踪”按钮，即可实现单票追踪
5、客服查询与客户数据维护
点击“查单”按钮>>>输入单号回车，即可看到查询结果，点击“修改记录”，可以进行客户业务数据修改和删除
6、批量报表查询导出
点击“核单”按钮>>>点击“查询”，选择您需要的查询条件>>>查询出需的单号，点击保存即可输出excel


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