问：我们每天500票以上快递发圆通，请看截图，今天突然在EMMIS软件中为何不能批量追踪圆通了，为什么呢？


答：每天500票业务发圆通，则至少1000票以上要追踪——因为一票快递从发出到送达至少2天到3天，国际快递甚至长达15天。而一些大的快递网络从保护自己服务器安全角度，会对大批量跟踪进行限制，您这个无法批量跟踪就是这个原因导致。

截图可以看到，单票追踪在另外一个网络环境下是可以在软件中进行跟踪的。


但是好消息是，这些大的快递网络，其实都有批量查询接口。如果您每天业务量有500票以上，则每天查询量超过1000票以上了，就是大客户，请联系您的圆通网点代理，让他们提供对应支持。

针对圆通，请联系圆通it人员（也可以联系圆通网点代理，让他们提供对应支持），让他们为您开放接口授权，然后他们会为你提供“User_Id|App_Key”(形如HYExp|gSrxB9)，在扩展代码中输入Secret_Key(形如sfAFo9)，实现接口追踪。