如何设置自动的跟踪国内快递派送的信息呢，我们现在需要每天都手动到跟踪的页面去点‘自动跟踪’按钮，因为我们货量比较多，有些跟踪得太慢，所以等我们手动跟踪有些得跟踪一天，这样信息更新得比较慢，有没办法可以让系统自动更新加载这个功能呢？

你好，EMMIS软件是支持自动批量跟踪查询的，这个功能是EMMIS服务器自动进行的，依靠您自行定义的时间节点，定时进行批量跟踪。

如何设置呢？请看如下几步：

第一步：时间节点的设置，请参考如下的截图：

第二步：检查EMMIS服务器上，自动跟踪程序CS EMMisAgent这个服务，是否正常运行——准确的表达为“运行中”，如果你要让你的第一步设置生效，请重启一下服务器。


问题来了！客户问，客户会问，我已经设置了CS EMMisAgent这个服务，为何还不能自动跟踪？请您定期检查您的服务器，CS EMMisAgent这个服务的状态，如果没有运行，请及时重启这个服务！

问：我已经设置了，为何我每天几万票运单号（未送达的运单号），为何只能部分追踪回来信息呢？
答：CS EMMisAgent的工作原理是根据您定义的日期时间内（例如你定义的日期在15天以内），所有未送达的快递业务单（但是状态是已发送）数据，按最多六次时间节点，到快递业务单所属快递类别的网站，进行循环跟踪查询。
大家可以计算一下，每天24小时×60分钟×60秒＝86400秒，按每2秒追踪完成一票单号的正常速度，每天也最多自动追踪4万票的状态，如果遇到你所走的快递渠道的网络状况不好，这个数字只会更低！

问：为何我每天只有几千票EMS的单号，为何现在也不能追踪了？
答：请您先在您自己的工作电脑上，打开ems网站（www.ems.com.cn），进行查单跟踪操作，如果不能查询，那就是ems网站（www.ems.com.cn）出问题了，那就敬请等待他们的官网恢复正常！
如果可以跟踪查询状态。再请您自己到你服务器上，访问ems网站（www.ems.com.cn）打不开，初步就可以判断是ems采取了对于大量查询访问的服务器ip，进行封锁的措施。
你们可以采取的措施之一是，重启你们本地的路由器，再在本地用emmis客户端软件进行批量查询，进行规避。措施之二，联系邮政方面，与贵公司对接的业务人员，进行投诉。


问：英国邮政www.royalmail.com，用钮门EMMIS软件跟踪不到信息，我们这边的网络是南京D信的！但是我朋友是上海D信，他可以访问Royalmail.com，我这里打不开，怎办？？
答：1、先确保你的服务器和客户端－都是升级到最新版本了；
2、换一个网络环境进行测试，访问对应的第三方快递网站——看能否打开，以检测是否是由于网络服务商原因导致第三方快递网络的网站被屏蔽；
举例，如果您所在办公环境是L通网络，打不开截图所说明的网站（www.Royalmail.com），您可以尝试让你朋友或者其他在D信网络（同一个城市可能都无法检测，最好跨地域），访问试试看。

如果你那里打不开，请联系一下当地电讯运营商。
或者联系我方工程师，可以在香港架设一台服务器，使用香港服务器追踪——钮门已经有这样的成熟解决方案和客户案例。